Це публічний договір купівлі-продажу: умови, на яких ми продаємо речі на сайті yabach4u.com. Оформлюючи замовлення, ви погоджуєтеся з ними. Коротко: ціна остаточна, оплату приймає банк або пошта, 14 днів на повернення й обмін.This is a public contract of sale: the terms on which we sell pieces on yabach4u.com. By placing an order you accept them. In short: the price is final, payment is taken by the bank or the carrier, and you have 14 days to return or exchange.

1. ПродавецьSeller

   • ПродавецьSellerФізична особа-підприємець Гайдук Ярослав Дмитрович
   • Податковий номерTax ID3832810431
   • АдресаAddressм. Київ, вул. Героїв Дніпра, буд. 71, кв. 172
   • ТелефонPhone+380 50 612 83 42
   • ПоштаEmailhello@yabach4u.com

   Зв'язок:Contact: hello@yabach4u.com, Instagram @yabach4u. Відповідаємо щодня з 09:00 до 20:00.We reply every day from 09:00 to 20:00.

2. Як укладається договірHow the contract is made

   Цей документ — публічна пропозиція укласти договір купівлі-продажу відповідно до статей 633, 641 і 642 Цивільного кодексу України та Закону України «Про електронну комерцію». Вона адресована кожному, хто купує на сайті.This document is a public offer to enter into a contract of sale under Articles 633, 641 and 642 of the Civil Code of Ukraine and the Law of Ukraine “On Electronic Commerce”. It is addressed to everyone who buys on the site.

   Ви приймаєте пропозицію, коли натискаєте «Підтвердити замовлення». Договір укладено, щойно сайт показав номер замовлення; на вказану пошту надходить лист-підтвердження з цим номером і складом замовлення. Реєстрація для цього не потрібна.You accept the offer when you press “Confirm order”. The contract is made as soon as the site shows the order number; a confirmation email with that number and the order contents is sent to the address you gave. No account is needed.

   Помилилися в замовленні — напишіть нам до відправлення, і ми виправимо розмір, адресу чи склад або скасуємо замовлення. Сайт працює українською та англійською; договір діє в українській редакції.If you made a mistake in the order, write to us before dispatch and we will correct the size, address or contents, or cancel the order. The site is in Ukrainian and English; the Ukrainian version of the contract prevails.

3. Товар і цінаGoods and price

   Ми продаємо одяг із власними принтами. На сторінці кожної речі є фотографії, опис, склад тканини, розміри й ціна.We sell clothing with our own prints. Each product page has photographs, a description, fabric composition, sizes and the price.

   Ціни вказані в гривнях, вони остаточні й включають усі податки. Суму замовлення рахує наш сервер за цінами з нашої бази на момент оформлення — саме вона є дійсною, навіть якщо на екрані з якоїсь причини відображалося інше число. Після оформлення ціна вашого замовлення не змінюється.Prices are in hryvnia; they are final and include all taxes. The order total is calculated on our server from our own database at the moment of checkout — that figure is the binding one, even if a different number appeared on screen. Once the order is placed, its price does not change.

   Більшість речей друкується під замовлення: виготовлення займає 1–3 робочі дні. Деякі речі вже готові й лежать у нас в обмеженій кількості — на сторінці такої речі видно, які розміри є зараз, а розмір, що закінчився, обрати не можна.Most pieces are printed to order: production takes 1–3 working days. Some pieces are already made and held in limited quantity — the page of such a piece shows which sizes are available right now, and a size that has sold out cannot be selected.

   Ми можемо скасувати замовлення, якщо річ неможливо виготовити або якщо ціну було вказано з очевидною помилкою. У такому разі ми одразу повідомимо вас і повністю повернемо гроші, якщо оплата вже пройшла.We may cancel an order if the piece cannot be produced or if a price was listed with an obvious error. In that case we will tell you at once and refund in full any payment already made.

4. ОплатаPayment

   Онлайн-оплату карткою (Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay) через платіжний сервіс LiqPay ми зараз підключаємо.Online card payment (Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay) through the LiqPay payment service is being connected.

   Зараз оплата — при отриманні: післяплатою у відділенні Нової Пошти, після огляду посилки. Комісію пошти за переказ грошей сплачує отримувач за її тарифами. Якщо посилку з післяплатою не забрали, наступне замовлення ми оформлюємо лише за передоплатою.Payment is currently on delivery: cash on delivery at a Nova Poshta branch, after inspecting the parcel. The carrier's money-transfer fee is paid by the recipient at the carrier's rates. If a cash-on-delivery parcel is not collected, the next order is prepaid only.

   Докладніше про способи оплати —More about payment methods — на сторінці «Допомога»on the Help page.

5. ДоставкаDelivery

   По Україні доставляємо Новою Поштою або Укрпоштою — у відділення на території, підконтрольній Україні. До країн Європи — Укрпоштою.Within Ukraine we deliver by Nova Poshta or Ukrposhta — to branches in the territory controlled by Ukraine. To European countries — by Ukrposhta.

   Відправляємо протягом 1–3 робочих днів після оформлення замовлення. Номер накладної надсилаємо повідомленням; за ним посилку можна відстежити на сайті перевізника та на нашій сторінці «Статус замовлення». Далі строк визначає пошта: по Україні це зазвичай 1–2 дні.We dispatch within 1–3 working days of the order. We send you the tracking number by message; you can follow the parcel on the carrier's site and on our “Order status” page. After that the timing is set by the carrier: within Ukraine it is usually 1–2 days.

   Доставку по Україні оплачує отримувач за тарифом перевізника; для замовлень від 2 500 ₴ доставку оплачуємо ми. Вартість і строк доставки за кордон залежать від країни — ми рахуємо їх для вашої адреси й погоджуємо з вами до відправлення.Delivery within Ukraine is paid by the recipient at the carrier's rate; for orders from 2,500 UAH we cover it. The cost and timing of delivery abroad depend on the country — we calculate them for your address and agree them with you before dispatch.

   Огляньте посилку у відділенні. Якщо вона пошкоджена або в ній не те, що ви замовляли, — не забирайте її й одразу напишіть нам. Річ стає вашою, коли ви отримали посилку.Inspect the parcel at the branch. If it is damaged or contains something other than what you ordered, do not accept it and write to us at once. The piece becomes yours when you receive the parcel.

6. Повернення та обмінReturns and exchange

   У вас є 14 днів з дня отримання, щоб повернути річ або обміняти розмір без пояснення причин, якщо річ не носили й не прали та збережено бирки й товарний вигляд. Це право передбачено Законом України «Про захист прав споживачів».You have 14 days from delivery to return a piece or exchange a size without giving a reason, provided it is unworn, unwashed and the tags and original condition are intact. This right is granted by the Law of Ukraine “On Consumer Rights Protection”.

   Як повернути: напишіть нам на пошту або в Instagram і вкажіть номер замовлення. Ми підтвердимо повернення й скажемо, куди надіслати річ.How to return: email us or write on Instagram, quoting your order number. We will confirm the return and tell you where to send the piece.

   Гроші повертаємо протягом 7 днів після того, як річ повернулася до нас. Якщо ви платили карткою — на ту саму картку, через той самий платіжний сервіс; строк зарахування залежить від вашого банку. Якщо платили при отриманні — на картку, яку ви назвете.We refund within 7 days after the piece has come back to us. If you paid by card — to the same card, through the same payment service; how fast it is credited depends on your bank. If you paid on delivery — to the card you name.

   Обмін розміру — за наш рахунок. При поверненні без причини пересилання оплачує покупець. Якщо річ прийшла з дефектом або ви отримали не ту річ — ми обміняємо її або повернемо гроші на ваш вибір, а пересилання в обидва боки оплатимо самі.Size exchange is on us. For a return without cause, the buyer covers shipping. If a piece arrives faulty or incorrect, we will exchange it or refund you, as you prefer, and cover shipping both ways.

   Скасувати замовлення можна в будь-який момент до відправлення: напишіть нам. Якщо воно вже оплачене, ми повернемо всю суму.You can cancel an order at any time before dispatch: write to us. If it is already paid, we will refund the full amount.

7. Промокоди та знижкиPromo codes and discounts

   Промокод застосовується один на замовлення і не поєднується з іншими знижками. Він діє до зазначеної дати та на ті речі, для яких створений; на гроші не обмінюється. Промокод, отриманий за гру на сайті, — особистий і одноразовий: один код на пристрій за визначений період. Ми можемо скасувати код або замовлення з ним, якщо код отримано в обхід правил (скрипти, підробка результату гри, масове отримання кодів).One promo code per order; codes don't combine with other discounts. A code is valid until the stated date and for the pieces it was created for; it can't be exchanged for money. A code earned in the on-site game is personal and single-use: one code per device per set period. We may cancel a code, or an order using it, if the code was obtained by bypassing the rules (scripts, faking the game result, mass claiming).

8. Авторські права на принтиCopyright in the prints

   Усі принти, ілюстрації, тексти, фотографії, 3D-моделі та оформлення цього сайту створені для YABACH4U і є об'єктами авторського права. Вони належать бренду й охороняються Законом України «Про авторське право і суміжні права» та міжнародними договорами.All prints, illustrations, texts, photographs, 3D models and the design of this site were created for YABACH4U and are protected by copyright. They belong to the brand and are protected under Ukrainian copyright law and international treaties.

   Купуючи річ, ви купуєте саму річ, а не право на зображення. Носити, дарувати, перепродати свою річ — будь ласка. Друкувати принт на іншому одязі, продавати його, використовувати в комерційній рекламі чи видавати за своє — ні.Buying a piece means buying the piece, not the artwork. Wear it, gift it, resell your own piece — that is fine. Printing the artwork on other garments, selling it, using it in commercial advertising or passing it off as your own — that is not.

   Фотографувати свою річ і викладати в соцмережі можна вільно, ми тільки раді. Будемо вдячні за позначку @yabach4u.Photographing your piece and posting it on social media is welcome. A tag of @yabach4u is appreciated.

9. Кольори й фотографіїColours and photography

   Ми знімаємо речі при денному світлі й не змінюємо кольори принтів у ретуші. Але екрани передають колір по-різному, а тканина має власну фактуру — невелика відмінність відтінку між фотографією та річчю можлива і не є дефектом.We photograph pieces in daylight and do not retouch print colours. Screens render colour differently and fabric has its own texture, so a slight difference in shade between the photo and the piece is possible and is not a defect.

   3D-примірка на сайті — приблизна візуалізація, а не точна модель посадки. Вона показує, як принт розташований на речі, але не замінює розмірну сітку.The 3D try-on is an approximate visualisation, not an exact fit model. It shows where the print sits, but does not replace the size chart.

10. ВідповідальністьLiability

    Ми відповідаємо за річ, яку зробили: за якість друку, тканини й пошиття. Ми не відповідаємо за строки самої пошти та за наслідки неправильного догляду за річчю — умови прання вказані на бирці й на сторінці товару.We are responsible for the piece we made: print quality, fabric and stitching. We are not responsible for the carrier's timing or for the results of incorrect care — washing instructions are on the label and on the product page.

    Повітряні тривоги, відключення електроенергії та інші обставини воєнного стану можуть затримати виготовлення чи відправлення. Якщо таке трапиться, ми попередимо вас і запропонуємо новий строк або повернення грошей.Air-raid alerts, power cuts and other wartime circumstances may delay production or dispatch. If that happens, we will let you know and offer a new date or a refund.

11. Персональні даніPersonal data

    Для виконання замовлення нам потрібні ваше ім'я, телефон, пошта й адреса доставки. Що ми з ними робимо, кому передаємо й скільки зберігаємо — уTo fulfil an order we need your name, phone, email and delivery address. What we do with them, who receives them and how long we keep them is set out in the політиці конфіденційностіprivacy policy.

12. Зміни умовChanges to these terms

    Ми можемо оновлювати цей договір. Дата останнього оновлення вказана вгорі. До вашого замовлення застосовується та редакція, яка діяла на момент оформлення.We may update this contract. The date of the last update is shown above. The version in force at the time of your order applies to that order.

13. Право та спориLaw and disputes

    До цього договору застосовується право України. Спори ми завжди спершу намагаємося вирішити листуванням — напишіть нам, і майже все вирішується за день. Якщо домовитися не вдалося, ви можете звернутися до Держпродспоживслужби або до суду. Якщо ви споживач в іншій країні, обов'язкові норми захисту споживачів вашої країни зберігають силу.This contract is governed by Ukrainian law. We always try to resolve disputes by correspondence first — write to us, and almost everything is settled within a day. If we cannot agree, you may turn to the State Service of Ukraine on Food Safety and Consumer Protection or to a court. If you are a consumer in another country, the mandatory consumer protection rules of your country remain in force.

Як ми поводимося з вашими даними — уHow we handle your data is described in the політиці конфіденційностіprivacy policy.